セラピールーム リボンパートナー
ご利用規約
※ご予約の前に必ず規約をお読みください。
■定義
- セラピールーム リボンパートナーは、カウンセリングセラピーを提供する団体であり、本規約に基づいてインターネット上でカウンセリングセラピーを提供・運営するサイトです。依頼者の心理面への援助・問題解決のサポートを行います。
■注意事項
- セラピーは医療行為ではありません。診察・投薬などはいたしません。
- 健康保険は適用されません。またセラピー料金は医療保険および医療費控除の対象にはなりません。
- 現在、精神科・心療内科に通院、またはお薬を飲まれている方は、ご予約時にその旨お知らせください。
- セラピーの効果は依頼者の心身の状態など複数の要因により影響されるため、個人差が認められます。
- 依頼者が未成年の場合には保護者の許可・同意が必要です。
- セラピーの過程では依頼者が内面を深く洞察し注意を向けていく為、心身に何らかの影響が起こる可能性もあります。自己責任でセラピーを受けてください。
■セラピーメニュー・料金改定について
- セラピーメニューおよび料金の改定は、予告なく行われることがあります。
- セラピーメニューおよび料金の改定前に申し込み済みの方、支払い済みの方、ご契約中の方には追加料金はかかりません。（次回申し込みより適用となります）
■キャンセル料について
- メールセラピーの場合、入金後のキャンセル及び返金はできません。
- 電話・対面セラピーの場合、入金の有無にかかわらず、日時をご予約いただいた時点で正式な受付になります。予約確定後のキャンセルの場合は、キャンセル料(セラピー料金の30％＋レンタルスペース解約等にかかる事務手数料等)が発生します。
- 電話・対面セラピーの場合、当日のキャンセルはセラピー料の全額をお支払いいただきます。例外として、何らかの緊急の事情が発生した場合は、ご予約の日程を変更していただければ、キャンセル料はかかりません。（ただしレンタルスペース解約等にかかる事務手数料等を頂戴いたします。）
■返金について
- ご予約後・お支払い後の返金はお受けしておりません
※セラピスト側の事情に帰する場合は返金いたします
【プライバシーポリシー】
■セラピストには守秘義務があります。依頼者の個人情報やセラピーの内容を、依頼者本人の同意無しに第三者に伝えることはありません。（法令に基づき個人情報の開示が要求される場合を除きます）
■ご相談の過程で、依頼者に生命の危険があると判断した場合や、その他危険な状況にあると判断した場合には、適切な機関へ連絡することがあります。
■寄せられた感想については、ご本人の同意を得たうえで、ホームページやメールマガジンなどに掲載させていただく場合がありますが、個人を特定できる情報は決して公開いたしません。